本网讯（记者周明哲）近日，河北承德部分企业工作人员在本网《阳光理政》平台反映，由于承德人社一体化网上申报系统升级，导致企业增减人员核定需前往辖区人社部门窗口办理，为此企业相关负责人深感疑惑。承德市人社局办公室工作人员回应，因11月6日承德人社一体化网上申报系统升级后，出现网络卡顿、企业信息不全、企业增减人员核定需到现场办理等问题，目前对申报系统调试后，企业无人员增减变化，线上核定即可。
据承德网友杨先生介绍，11月9日15时许，杨先生携带企业增减人员业务办理单前往现场核定，取号排队等待一个半小时后，轮到他办理业务时，由于网络卡顿、人社一体化网上申报系统上没有该公司相关信息，工作人员耗时两个小时也没办好相关业务。“以前，通过网上提交资料就可办理企业增减人员核定，为什么系统升级后，反而要去现场办理呢？办理效率为什么这么低？”杨先生十分疑惑。
带着杨先生的疑问，记者咨询了承德双滦区人社局业务部、承德市人社局办公室工作人员。
承德双滦区人社局业务部工作人员介绍，自11月初承德人社一体化网上申报系统升级后，不断有企业反映系统卡顿、企业增减人员核定无法网上办理、查询不到企业相关信息等情况，11月11日，双滦区人社局工作人员将汇总的问题，上报给市局，以期尽快解决。承德市人社局办公室工作人员表示，承德人社一体化网上申报系统，是省人社厅针对承德市推出的第二级升级系统，该系统11月6日启动，针对企业反映的各种问题，工作人员不断调试完善，目前对没有办理CA证书的普通用户，企业增减人员核定无变动的，线上核定即可，无需现场办理。
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