近日，江苏省无锡市推出动态公交和响应式停靠公交服务，俗称为“网约公交车”，试点运行以来收获市民满满好评。动态公交，通俗说就是公交版的网约车，实行“互联网+公交”的网上预约运营模式。市民可在“智慧公交”APP或“云公交”小程序进行预约操作，乘车系统会根据乘客及车辆实时位置、交通状况等进行研判，为乘客提供最快速、最便捷的乘车线路。（据《工人日报》12月12日报道）
随着城市公共交通日益发达，人们的出行有了更多选择。然而，公共交通领域仍然存在服务短板。比如，因为公交车线路和站点大多是固定的，容易出现有的线路人满为患，有的线路却“车厢空荡荡”的情况，供需两端难以实现精准匹配。
与传统公交固定的路线相比，“网约公交车”会将同方向、同时间出发的乘客聚合到一辆车上，结合公交车大容量优势，优化公交资源利用率。市民每次只需花费几元钱，即可享受到公交车“点对点”响应式接送服务。灵活机动的“网约公交车”，成本更低、效率更高，是一种多赢之举。
“网约公交车”是主动拥抱“互联网+”的结果，也是根据实际优化服务的结果。期待各地公交系统能以此为借鉴，在做好大众化服务的同时，积极探索个性化、差异化服务，更好满足乘客多元化出行需要。（钱夙伟）
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