重庆一条地铁线上,每天都有一群老人背着背篓搭乘地铁去市区卖菜。当地人称这条地铁线为“背篓专线”。近期有网友建议,早晚高峰时段禁止乘客携带菜筐等大型物品。重庆轨道交通方面回应,只要行为和物品合规,就不会干涉。如有乘客发现这些菜有气味、汁水,可来电反映,地铁配有保洁,工作人员会上前处理。(据央视新闻客户端3月24日报道)
当地相关部门的回应很暖心,这样的城市有人情味。客观来说,卖菜老人携带背篓乘坐地铁,会在某种程度上给其他乘客带来不便。从乘客舒适和车厢整洁的角度来说,网友提出的建议可以理解。但公共交通是为公众提供基本出行服务的公益性、普惠性事业,应当容得下背篓,为更多人提供便利。
理解和包容是公共服务机构应有的气度,也是更多人应有的胸怀。背篓里装着的蔬菜,维系着一家人的生计。其他乘客应多理解背篓者,对他们少一些苛责与歧视,多一些宽容和力所能及的帮助。当然,背篓者在乘坐地铁时,既要遵守乘车规定,不过多占用座位,也要注意卫生与安全,尽量避免影响其他人。
一条“背篓专线”,体现出公共服务的大格局,彰显了城市的惠民、便民温度。秉持这种情怀,一个城市的管理水平就能有效提升,让更多人感觉到舒适和美好。(关育兵)
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