“没想到啊,这‘普法机器人’还挺管用!”9月30日,在石家庄市裕华区裕东街道融华府社区,杨大爷通过社区居民微信群里的普法机器人“裕晓法”提供的模板,写下了一个欠条。“以后有了争执,咱按法律规定走,不会吃亏。”杨大爷说。
10月10日,石家庄市裕华区盛邦花园第二社区党总支书记周文君(右)向群众介绍“裕晓法”普法机器人的便捷服务。 河北法治报记者 张世杰摄
杨大爷口中的“普法机器人”是个啥样子?笔者走进石家庄市裕华区司法局一探究竟。裕华区司法局普法工作人员王会利展示了普法机器人“裕晓法”的“真容”。
原来,这个“裕晓法”是以微信小程序为服务支撑的数字机器人智能推送系统。自今年7月以来,“普法机器人”全面入驻裕华区村居社区微信群,365天自动推送普法信息,提供法律服务。
王会利打开推送系统后台,笔者看到满满的数据,记录着普法内容推送量、咨询问题统计等,这里链接着智能服务的“大脑中枢”。“在生活、工作中遇到涉及婚姻家庭、消费维权等方面的法律问题,可在线向‘裕晓法’求助。”王会利说。
家住裕华区建通街道的宋琳琳对此颇有感触。前不久她家装修买家具,交了定金后,却被商家退单,咋办?宋琳琳想到社区微信群里的“裕晓法”。
在向“裕晓法”咨询了关于定金的法律知识后,宋琳琳现学现用,当场向对方普法。商家最终在法律面前低了头,事情得到了圆满解决。
打开“裕晓法”普法平台,“智能审合同”“在线问律师”“法律计算器”等功能映入眼帘,为群众带来了便利。
“‘裕晓法’可帮了我的大忙。”王雅向笔者说道。因为要租房子,她拟了份租房合同,上传“裕晓法”平台后,系统依托后台法律数据库很快进行了智能合同审核,对筛出的问题,她及时进行了对照修改。
裕东街道融华府社区党支部书记高丽敏,对“裕晓法”很有感触:“‘裕晓法’已加入融华府社区18个居民微信群,群内居民超3000人,随时可以学法用法,帮忙解决身边法律问题,社区居民反响不错。”
8月下旬,“裕晓法”推送了电信诈骗的几种常见类型,进行反电诈预警,每天点击量有几千条。9月推出一期老年人权益保障内容,点击量当天破万。“了解到大家的需求以后,我们将推送的法律知识内容进行了调整,第三期推出了老年人权益保护的法律知识,点击量达到5万次。精准普法、按需普法得到了印证。”裕华区司法局党组书记、局长曹秀婷介绍。(河北法治报记者 张世杰 实习生 刘世杰)
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