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简化理赔流程,提升理赔效率!河北涿州灾后保险理赔加快推进
2023-08-13 16:11:19  来源:固安信息港——固安最大的综合门户网站  作者:  分享:

新华社石家庄8月9日电(记者刘桃熊、苏凯洋)8日上午,在涿州市东城坊镇宁村村委会,村民赵建民领到了9.48万元的保险理赔资金。

人保财险涿州支公司副经理胡文栋介绍,这是灾后人保财险首笔农业保险赔付,接下来大规模赔付会陆续开始,将进一步加快查勘定损理赔工作,帮助农户灾后恢复生产。

宁村是此次涿州洪涝灾情较为严重的地区之一,“涿州市的农业大棚大部分参加了设施农业保险,我们从全国紧急调来了200多名理赔人员参与涿州农业保险理赔工作,第一时间与参保农户联系了解受灾和交通情况。”胡文栋说,公司专门启动农险大灾应急预案,开通绿色理赔通道,及时支付赔款。

8日下午,人保财险针对涿州受损车辆的首笔赔付也已完成。“本次暴雨和洪水持续时间长,车辆受损情况较为严重。水淹程度达到四级以上可以按照全损赔付,同时放松认定条件,一些新车次新车达到二级以上,可根据车主意愿按全损定损。”人保财险保定市分公司理赔中心负责人王祥介绍,目前涿州区域共接到车险报案5022起,预估赔付金额达1.4亿元。

在位于保运集团涿州汽车站的受损车辆泊车场,不同保险公司已经划分好不同停车区,成百上千的受损车辆摆放整齐,等待定损。现场的叉车来回穿梭,将新运来的车辆从拖车上卸下来。每辆车都贴有一个含有车辆信息的二维码,方便保险公司管理和车主认领。

该泊车场停有平安产险理赔车辆400多辆。平安产险涿州支公司负责人许飞介绍,公司共计接到车险报案3200起,预估赔付金额超1亿元,目前已完成赔付2000多万元。针对此次灾情,公司推出了一键报案、单证减免、线上理赔、人伤快赔等举措,提高效率,方便客户。

国家金融监督管理总局河北监管局党委委员、副局长赵江介绍,灾情发生后,河北监管局第一时间指导保定监管分局向辖区内各保险机构印发通知,要求各保险机构按照“特事特办、急事急办”原则,加大救援力度,畅通24小时接报案渠道,简化理赔流程,提升理赔效率,做到应赔尽赔、早赔快赔,有效提高理赔服务质量。

 

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