走访调研，化解企业纠纷，停工3年多的项目得以复工；主动服务，解决生产许可证申请难题，企业新产品顺利投产；全程领办，一站式推进，打造速度与温度并存的营商环境……去年以来，秦皇岛市建立营商助企“秦务员”工作机制，点对点包联企业，面对面排忧解难。
连日来，位于秦皇岛市奥体中心体育场西南侧的摩天轮项目正抓紧时间施工。这个项目2020年开工，曾因经营主体之间的纠纷停工3年多，经过反复协调最终得以复工。“去年，秦皇岛市营商办收到项目投资方秦皇岛南来丁骐旅游开发有限公司提出的复工诉求。由于项目涉及本地和外地多家企业，我们主动上门了解企业诉求，调研施工现场，梳理各种问题，反复同企业沟通协调，讲政策、听意见、解难题，促成各方就复工事宜达成一致意见，并签订复工协议，长期停工的项目在2023年7月重新开动起来。”秦皇岛市营商办督查督办组组长、营商助企“秦务员”付群说。
秦皇岛市努力培育有利于经营主体生存发展的环境，开展营商助企“秦务员”工作，由市营商办各组组长和组员担任“秦务员”，与100家民营企业建立点对点包联服务机制，坚持“无事不扰、有呼必应、一跟到底”原则，根据企业需求开展常态化联络服务，了解包联企业发展困难，建立包联工作台账，按照问题收集
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