【市场观潮】室内儿童游乐场要扩大“衍生”视角
本报记者 赵昂
《工人日报》(2022年05月31日 07版)
“六一”就要到了，按照往年的营销规律，此时正是室内儿童游乐场的销售旺季。天眼查数据显示，我国共有游乐场7.2万家，这些设在大型商业综合体内的室内儿童游乐场，或以会员制，或按次收费。一方面依靠商超内的家庭消费群体获得客源，另一方面，也可以帮助商超吸引客流，并能帮助年轻夫妻“带娃”，使其有更多时间精力在商超内进行其他消费。
从这点来说，室内儿童游乐场与大型商业综合体的关系是双赢的，当然，这也意味着双方的风险也是共担的。受新冠肺炎疫情影响，部分大型商业综合体因为包括封控在内的种种原因经营业绩下滑，客流减少，这也影响了室内儿童游乐场的经营。一旦缺乏新客流，室内儿童游乐场不管是会员制还是按次收费，都有可能陷入因为缺乏新客，而导致现金流断流的境地。
在疫情缓和之后，各类实体商业机构恢复常态客流仍需时日，消费者的信心也需要重振。在这样的情况下，室内儿童游乐场还以原有的模式经营，则难以在市场竞争中取得先机，甚至连维持当下现金流都面临困境。正因如此，室内儿童游乐场要发展衍生业务，在吸引更多客源的同时，也能拓展收入来源。
那么，室内儿童游乐场该如何拓展衍生业务呢？衍生业务的拓展，并不是什么业务都能作为目标业务，一要考虑成本问题，二要考虑企业定位问题，三要寻找能够很快取得市场竞争力的业务。在这些前提下，室内儿童游乐场拓展衍生业务，要思考变与不变的问题，变化的是业务，但不变的应当是目标客户群体。也就是说，企业要思考，同样还是儿童客源，同样还是针对儿童家长这一消费群体，游乐场还能做哪些业务？
事实上，儿童游乐的过程，也是其学习的过程，儿童通过游戏来学习，而这也是家长所看重的。这就意味着，室内儿童游乐场的衍生业务，应当从儿童游乐向寓教于乐发展，体感游戏锻炼身体、团队合作游戏锻炼社交能力、模拟家庭游戏锻炼动手能力、绘本阅读锻炼语言和想象能力……室内儿童游乐场可以拓展的业务，是多元的。
当然，不同地域、不同商业综合体内的室内儿童游乐场适合发展何种衍生业务，不同衍生业务如何搭配，如何配比，如何定价定位，则需要考虑到当地消费者的需求和经济承受能力。
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