本网讯（见习记者于歆）近日，本网网友通过“阳光理政”平台反映“河北张家口市怀来县沙城首府高层自来水总断流 居民用水难”的问题。河北张家口市怀来县住房和城乡建设局通过“阳光理政”平台做出回复表示，由于安装的储水罐容积偏小，小区住户越来越多，用水量加大，导致高层用户高峰期自来水出现断流现象，自来水公司已经将此情况汇总，列入“城区二次供水改造项目”中。
网友通过“阳光理政”平台反映的问题：
河北张家口市怀来县沙城首府高层自来水总出现断流，多次给物业和自来水公司打电话无果，高层用水困难。
河北张家口市怀来县住房和城乡建设局通过“阳光理政”平台做出的回复：
业主提出此问题后，物业服务企业及时安排人员进行检查，发现在用水高峰期确实存在短时间自来水断流现象。物业服务企业及时与自来水公司沟通，11月22日自来水相关工作人员到现场排查问题，确认是由于安装的储水罐容积偏小，小区住户越来越多，用水量加大，导致高层用户高峰期自来水出现断流现象。自来水公司已经将此情况汇总，列入“城区二次供水改造项目”中。
如果您想反映此类问题，可通过以下方式进行留言：
1、PC网页留言：
http://yglz.tousu.hebnews.cn/login.html
2、微信公众号留言：
阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”，本网官方微信和本网官方微信主页下方“阳光理政”专区提交投诉；
3、微信小程序留言：
微信小程序搜索“阳光理政”点击“我有诉求”留言。
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