河北省市场监管局深入拓展消费维权服务站功能探索建立诉前调解联动工作机制

2024-03-20 10:39:06 来源：固安信息港——固安最大的综合门户网站作者：分享：

省市场监管局深入拓展消费维权服务站功能

探索建立诉前调解联动工作机制

本网讯（记者马彦铭）从省市场监管局获悉，为更好构建高效便捷维权机制，今年该局将深入拓展消费维权服务站功能，探索建立诉前调解联动工作机制，将人民调解、行政调解、司法调解融为一体，让更多消费纠纷解决在源头、化解在基层。

省市场监管局相关负责人介绍，围绕2024年消费维权年主题“激发消费活力”，全省市场监管系统将全面加强消费者权益保护工作。

市场监管部门将全力整治侵害消费者权益突出问题。重点打击利用不公平格式条款、不履行网络购物七日无理由退货义务等侵害消费者权益行为。聚焦食品、药品、重点工业产品等领域侵害消费者权益行为，依法查处一批重点案件、处置一批违法行为、曝光一批典型案例。聚焦儿童、老年人、残疾人等特殊消费群体常用的消费品，定期开展消费警示提示，促进经营者守法经营、诚信经营，提升消费者安全消费、科学消费能力。

据介绍，我省市场监管部门还将积极与京津市场监管部门联系对接，结合京津冀三地消费者权益保护工作实际，谋划建立三地消费维权工作协同开展、联动推进工作机制。

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