今年衡水市将创建消费维权服务站410家

2024-03-20 10:40:24 来源：固安信息港——固安最大的综合门户网站作者：分享：

本网讯（记者邢云）为更好地推动消费维权关口前移，今年衡水市将创建消费维权服务站410家，并对原有消费维权服务站进行规范化建设，调动各服务站发挥最大作用，不断提升消费信心。这是记者3月13日从衡水市市场监督管理局获得的消息。

去年，衡水市全面强化消费维权工作，累计建立消费维权服务站403个，发展线下无理由退货承诺单位990家，退货金额551万元。12315平台和消协组织共受理投诉举报咨询等信息8.3万件，为消费者挽回经济损失928万元。

今年，衡水市将大力推进放心消费创建，以更大力度在社区、农村、商贸市场等地推动消费维权服务站建设，提升工作力度和消费维权办案效率。全面优化在线消费纠纷解决（ODR）机制建设，实现消费投诉信息公示，及时解决消费者的“烦心事”，进一步实现监管“无事不扰、无处不在”。

同时，该市将以消费维权服务站为依托，采取多种形式，积极开展消费维权和便民服务进社区、进乡村、进企业、进市场、进景区等活动，为群众办实事、解难题，着力提升消费维权服务水平。积极探索建立消费维权信息发布机制，营造保护消费者合法权益的社会氛围，共建安全放心的消费环境，促进消费潜力持续释放。

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