纵览新闻记者 李见
近期,随着新能源汽车降价潮的火热与销量的不断上涨,关于新能源车保险的讨论也日趋增多。许多车主惊讶地发现,即便一年之内没有任何出险,他们的车辆保险费却在续保时出现了不降反升的现象,部分车主的保费较去年贵出千元,甚至被无故拒保。这一变化让不少新能源汽车的车主感到困惑和不满,纷纷吐槽保险公司“割韭菜”,对自己的权益表示担忧。新出台的车险新规能否解决这个问题?纵览新闻记者走访了石家庄新能源汽车4S店和保险公司,一探“两级反转”的车市。
保费高出同级燃油车近两成,销售坦言因成本较高
“第一年交强险950元,商业险4500元,这辆车一年的保费是5000元左右。”4月10日上午,在石家庄市长安汽车园领克4S店,记者随机指着一辆标价20万元的新能源汽车询问保险费用情况,销售顾问回复道。
随后,记者走访了小米、特斯拉、小鹏、极氪四家4S店,选择20万左右的新能源汽车询问保险费用情况,发现均在5000元至5500元之间。
记者注意到,同险种情况下,目前市场上同价位的燃油车第一年平均保费在4000元左右。相比之下,新能源汽车的保险费用贵了千元左右。
生产线上的新能源汽车。来源/本网
为何同样的价位,新能源汽车的保险费用要比传统燃油车高出这么多?
“新能源车制造工艺复杂,涉及的电子零件较多,比起燃油车的机械结构,发生故障的几率要高,而且维修成本也不低,所以保费高一些也是应该的。”领克4S店销售顾问对记者说。
“燃油车维修方便,路边的汽修店基本都可以维修,但新能源车不一样,出事故或故障后只能在4S店售后服务,一方面是因为专业的修理技工少,另外是非授权维修后将不再享受‘三电’终生质保,这也是保费贵的重要原因之一。”小米4S店工作人员表示。
对于新能源汽车保险费用相对较高的问题,展厅现场的消费者也有不同的看法。市民王女士是第一次来买车,既因为新能源汽车的价格动心,又有些顾虑保费的问题:“十几万出头可以买到一辆B级新能源汽车,这样的价格确实很有竞争力。不过听说新能源汽车的保险费用比较高,所以我这次专门来实地看看,核算下总价格,再做决定。”
与王女士的谨慎不同,她的男朋友则表示可以接受较高的保险费用:“就像新手机价格肯定要比好几年前的旧手机高,新能源汽车是新鲜事物,采用的技术也比较新,保费高些我觉得可以接受,毕竟保险就是要买个放心安心嘛。”
续保难续保贵问题突出,保险公司有难言之隐
除了买车时候的纠结外,新能源“有车一族”也有自己的担忧。记者走访发现,不少车主埋怨续保难、续保贵。
“我这辆比亚迪秦PLUS DM-I已经是去年买的,保费比油车贵了五百多元,上个月刚续了保。保险公司说没出险,给优惠了,但还是比油车贵。”石家庄市民张科告诉记者。
像张科这样的“新车主”面临的可能只是保费降幅不如预期的问题,那么第一批“上车”的人则要面对续保难、续保贵的难题。
33岁的欧阳桢在杭州做跨境电商业务,15年毕业后购买了一辆特斯拉汽车,如今已经过了八年的电池质保期,续保时被多家保险公司拒绝。“他们一听是15年的特斯拉,均以‘接不了,风险系数较高导致综合评分不够’的理由拒绝。”欧阳桢无奈地说。最后他不得已在一家保险公司以12000元的价格续上了保险,“车况很好,没有换车的理由,况且换车更贵,只能认倒霉。”
同样是汽车,为何“区别对待”?里面究竟有何玄机?带着这些疑问,记者联系了平安车险雷经理。
“保费是由多方面因素决定的,车的类型、价格、排量以及安全系数、出险次数、车主违章情况等,其中出险次数和安全系数直接影响保费高低。”雷经理介绍说,“新能源汽车推出时间短,缺少有效的道路安全大数据;新能源汽车加速显著高于燃油车,10万元左右的新能源汽车就能享受到加速时的强烈推背感,但部分新能源汽车司机却没有养成这种驾驶习惯,导致碰撞追尾事故大幅上升;另外,整体来看,新能源汽车比燃油车出险率高得多,维修费用也很高。目前新能源车险的赔付率平均接近85%,整个行业面临较大承保亏损压力。”雷经理说。
在雷经理看来,保费高对保险公司来说实属“无奈之举”。他举例说,之前有特斯拉车主倒车撞墙,由于该车尾部受损严重,后避震塔顶损坏,特斯拉官方售后预计,维修费用或高达20万元。由吉利和沃尔沃合资打造的“极星2”车型轿车,换下整块电池组的费用高达54万元,然而这款车的官方指导价仅为29.99万元。
新能源汽车与燃油车保险责任对比。来源/澎湃新闻
“就说车损险吧,新能源家用车出险率高达30%,显著高于燃油车19%的数据。新能源车企争相降价导致的亏损,如今转移到了我们承险公司头上。”雷经理叹息道。
车险新规颁布,新能源车险投保难有望解决
车主有诉求,社会有需求,行业有追求。
1月24日,国家金融监管总局财产保险监管司紧急下发《关于切实做好新能源车险承保工作的通知》,要求财险公司对于新能源车交强险不得拒保,商业险愿保尽保,不得在系统管控、核保政策等方面对特定新能源车型采取“一刀切”等不合理的限制承保措施。
今年3月1日,《保险销售行为管理办法》正式施行,助力保险业健康发展、行稳致远。
相对来说,新能源汽车数据丰富,可以对保险客户更加精准画像,探索建立根据驾驶行为等动态评分机制,提供差异化、定制化的保险服务。此外,由于新能源汽车的承保风险规模明显增加,车险价格或将获得更多灵活调整的空间。例如,对新能源汽车承保进一步放开自主定价系数等,都可以成为解决保险机构承保意愿不高的重要改革方向。
“新能源汽车是个朝阳行业,一定会有大的发展,我相信一切都会好起来的。我们保险公司也要与时俱进,毕竟谁都有‘成长的烦恼’嘛!”雷经理说。
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