本网讯（记者张培）近日，本网网友通过“阳光理政”平台反映“河北保定高碑店韵达快递网点丢失快件 半个月时间不予处理”的问题。河北省保定市邮政管理局通过“阳光理政”平台做出回复表示，我局已第一时间联系高碑店韵达快递核实处理，针对快递丢失问题，韵达快递已理赔反映人260元。
网友通过“阳光理政”平台反映的问题：
河北保定高碑店市，我有一个韵达快件，物流显示已经到件，但联系客服却说已经丢失，半个月时间不予处理，拒不赔付。
河北省保定市邮政管理局通过“阳光理政”平台做出的回复：
我局已第一时间联系高碑店韵达快递核实处理，针对快递丢失问题，韵达快递已理赔反映人260元，目前已经到账。我局回访，反映人认可无异议。
如果您想反映此类问题，可通过以下方式进行留言：
1、PC网页留言：
http://yglz.tousu.hebnews.cn/login.html
2、微信公众号留言：
阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”，本网官方微信和本网官方微信主页下方“阳光理政”专区提交投诉；
3、微信小程序留言：
微信小程序搜索“阳光理政”点击“我有诉求”留言。
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